Un compte est suspendu quand nos règles ne sont pas respectées : annonces interdites répétées, signalements d'arnaque confirmés, plusieurs comptes pour la même personne, harcèlement dans les discussions.
Vous recevez une notification et un e-mail qui indiquent ce qui s'est passé et la règle concernée. Dans l'application, l'écran « Votre compte est restreint » affiche le motif.
Vous pensez qu'il s'agit d'une erreur ? Expliquez-le dans « Contester cette décision » et touchez « Envoyer ». Vous retrouvez toutes les décisions et leur suivi dans Profil › « Décisions de modération ». Chaque recours est examiné par un autre membre de notre équipe.
Vous pouvez aussi écrire à [email protected] avec votre nom et votre version des faits.