Selon la gravité et la répétition, notre équipe peut :
- donner un avertissement ;
- retirer une annonce, un avis, une photo de profil ou une présentation ;
- limiter certaines fonctions, par exemple suspendre la messagerie un moment ;
- suspendre le compte ;
- fermer le compte définitivement.
Chaque décision vous est expliquée, dans l'application et par e-mail : ce qui s'est passé, la règle concernée, et si la décision a été prise par notre système ou par une personne.
Vous pouvez toujours la contester (voir « Contester une décision de modération »). Chaque recours est examiné par un autre membre de l'équipe.
Les cas graves (arnaque, danger pour une personne, protection des enfants) sont traités en priorité et peuvent être signalés aux autorités.